第2章 人力资源管理的职能

职能模块

人力资源管理包括哪些职能（functions），即承担哪些职责，发挥什么样的作用？粗略来说，它包括选、用、育、留四个大的模块。用现代人力资源管理的语言来讲，大致分成三个部分，第一部分的目的是确定和选聘有能力的员工，包括招聘、甄选和解聘；第二部分是指员工进入公司以后，开展上岗引导、培训，目的是培养能适应组织且不断更新技能与知识的能干员工；第三部分的目的是培养能长期保持高绩效水平的能干和杰出的员工，包括绩效管理、薪酬福利管理、职业发展规划。也有人认为应在此基础上增加其他模块，例如人力资源规划和劳动关系管理。对于人力资源专业人员来说，HR的职能可以细分成表2-1中的几个模块。

需要注意的是，不管如何划分模块，这些模块之间不是独立的，而是有密切联系的，并且有些模块之间的联系非常密切。以企业薪酬变革项目为例，尽管看起来似乎只涉及薪酬的模块，但实际上有三个部分紧密联系在一起：岗位、薪酬、绩效。岗位这个部分包括岗位梳理、岗位分析和岗位竞聘，是薪酬变革很重要的基础性工作。绩效管理也很重要，很多薪酬变革的目的是要体现多劳多得，突出薪酬和绩效的关系。要想适度拉开收入差距，就要有科学合理的考核。

以上的职能模块都有一些可以反映产出的指标。人力资源专业人员应该具备投入产出意识，熟悉这些产出指标，学会用指标来体现HR工作的价值。表2-2列出了一些常见的指标。