张江在这方面的见识很深刻，提出的建议也都是基于大量的案例提炼的，可谓字字珠玑。
“秦院长，对于医闹医疗纠纷风险防范与处置流程，我给你事前，事中，事后三个方面。”
“首先就是要做好事前预防措施，对高风险的手术，采用双规告知，口头告知全程录音录像，书面告知注明紧急情况下可先行处置。同时，建立应急小组，包括医务科，保安部，法律顾问，24小时响应。”
听着张科长的系统性方案，秦阙深以为然，更高兴的是，这不又是一笔合理的投资！
张江看到秦阙态度积极，认真的听着记着，很是满意。
“之后就是事中处置策略。最重要的就是做好证据固定，立即封存病例，监控视频，术中影像。同时，使用执法记录仪记录医闹行为，如辱骂，毁坏设备等。”
“对于医闹的情况，分级响应，轻度的，言语威胁，医务科介入调查，中度的，肢体冲突，报警并启动医院应急预案，转移涉事医生至安全区域。如果，重度情况下，暴力伤医，报警处理。”
秦阙逐字记着，找寻其中能够用来进行新投资的事项。
看着秦阙拿着手机，认真的记录要点，张江也越发全面细致的指导。
“最后就是事后应对，最主要的就是法律维权，对诽谤或者暴力行为提起民事诉讼赔偿。同时，可以和我们卫健委反应，提交《医疗合法性说明》，避免行政处罚。”
“当然，舆情管理也很关键。通过官网或者权威媒体发布事件通报。这方面，你也可以和我联系，只要事实清楚，责任明确，我们卫健委官网可以为你们澄清！”
张江这般的表态，秦阙也是很感动。不得不说，张科长的确是一个责任性和正义感都很强，为老百姓办实事的好官员。
最后，张江又提出了他对于秦阙个人的要求和建议。
“秦院长，最后就是对于你这个院长，整个医院的负责人的要求。”
“首先，你必须在制度层面去修订和明确操作细则，比如《紧急手术审批流程》，明确先救命后补签。让医院的医生们有底气，也有规范可依。”
“其次，就是可以参考三甲公立医院的医警联动机制，在你们医院设立驻院警务室。这方面，张书记可以给你安排的。”
张江看向了堂哥，张书记本来对铁衣医院和秦阙印象就非常好，张江的提议，他也很赞成。
“这块没有任何问题，我回去就安排联系辖区派出所和你们医院联系，设立驻院警务室。这也是对于咱禾城私立医院的支持和保护！”
张书记这么做，也是为了之后能够当做一个典型来进行宣传。
以张书记的眼力，很清楚，在市一医院，紫金港医院的共同支持下，铁衣医院的后续发展潜力不可小觑。
而他要是提前能够布局，在铁衣医院设立医警联动，后续也是一大亮点和政绩。
得到张书记的应允，秦阙倍感激励，这设立驻院警务室，不仅仅增强了医院员工的安全感，归属感，还可以投资一笔，稳赚不赔。
“最后么，秦院长，你们也要注意日常的培训，每季度开展医闹处置演练，重点培训证据收集技巧。在这方面，我可以安排我们医政处的资深工作人员来进行授课指导！”
张江这般的给秦阙指导的同时，也是有意将铁衣医院的医闹处置方案作为一个典型和表率，形成一个汇报课题，之后进行一个专项的主题学习活动，在禾城的私立医院之中进行一个教育推广。
张江最后给秦阙一个定心丸：
“秦院长，只要你们医院能够合法治疗+全程留痕+快速反应。我们医政处自然会为你们兜底，只要你们符合医疗原则并留存完整证据链，我们就全力的支持医疗机构免责！并且严厉惩戒医闹，恶意竞争同行，杀一儆百，以儆效尤！”
张江作为军人家庭出生，身上自有一股子杀伐果决，他能够稳坐医政处的科长，也是因为手段果断！
【叮，检测到宿主医院，有必要升级规范化，系统化处置医闹，医疗纠纷的建设，并和警方合作打造驻院警务室。新任务：投资建设全院系统化处置医闹，医疗纠纷平台。（全院覆盖的监控系统，采购执法记录仪，建设警务室，签约相关法律顾问，建设医生执业风险基金。）】
【可获得奖励：1.投资资金返还奖励（1-10倍），随机。2.医学技能、理论或发明专利，随机。】
看到这个任务之后，秦阙精神一震，来了来了！
“张科长，您的这个系统方案，对于我们医院真的是来的太及时了。这对于我们医院的医生来说，在面对各种医疗事件的时候，也多了一份底气。对于我们医院，也会更有安全感和归属感。我马上安排上会，将整个系统化方案公布，并进行筹备建设。”
秦阙展现出了惊人的决断力和行动力，又看向了张书记。
“张书记，驻院警务室的事情，就要拜托您多费心了。我会最快的将警务室安排出来，到时候，就需要辖区派出所安排人员了。”
张江和张书记也没想到，秦阙这般的痛快，如此的有行动力。
这般的投资也是一笔不小的费用。可秦阙眼睛都不眨一下。
孺子可教也！
张江心里面已经有了决断，经过全面的考察和了解，只要等秦阙率领的烧伤科，满足最后的科研论文条件后，他就会亲自保送铁衣医院烧伤科成为市级重点建设学科！
在几人相谈甚欢的时候，手术室之中，张山也从麻醉中苏醒。
吴江主任，沈教授等人，稳稳的将顺利手术的张山推了出来。
“张书记，张科长，张叔的手术非常顺利。接下来只需要安心休养恢复即可。”
“好，好。”
“吴主任，沈教授，感谢了。”
张江很清楚自己父亲的病症有多难处理，没想到，真的是得到了完美的手术。
“秦院长，你们烧伤科的技术实力还真的名不虚传。好样的！”
...
...
新江医院，唐院长办公室。
白晶晶给唐院长汇报着。
“唐院，我已经联系妥当了，找到了一个满足复杂创面，又需要及时手术的糖尿病足患者。”
“同时，我也和电视台的马月芳记者联系好了，到时候，她会记录精彩视频片段。”