第2章 深入人心

用策划的视角打动用户线上消费

多年前，我认为只有广告公司和婚庆公司需要策划存在。

多年后，策划可以涉及每个行业领域，参与商业运作。

总体来看，想法是改变一切的开始，想法是策划者的生存武器。

策划能够带给公司更多的营销文化，不仅让消费者逐渐找到企业的角色定位，同时会让公司内部的员工更加了解公司，以及他们所经营的产品。透过对产品的解析，我们就能够看到经营者对商品了解的专业程度，透过对市场的研究，我们就能够看到经营者对顾客了解的专业程度，一切应该来自发现，并形成积极的文化氛围，这对于企业与个人来说都是宝贵的，策划者应该有这种信心，来影响更多的身边人，使他们发现身边生活中的更多美好。

借用台湾漫画家蔡志忠的一段话，“如果拿橘子来比喻人生，一种橘子大而酸，一种橘子小而甜，一些人拿到大的就会抱怨酸，拿到甜的又会抱怨小，而我拿到了小橘子会庆幸它是甜的，拿到酸橘子会感谢它是大的。”

这恰巧非常符合策划者应有的职业心态，我们不仅要看得准，还要看得深。

人们心中的渴望可能是运动过后的一瓶汽水，陪伴午后咖啡的一支烟，还可能是夏日的凉爽，孩子手中的糖。人们拥有渴望至少证明我们还活着，对待渴望的征求欲几乎是高涨的。我们在怎样的境地中生存，就会有对应的渴望目标，这些目标有的需要用金钱来实现，有的则不用，当渴望来临，我们会更加清楚满足渴望的方法，也更加对某些刺激敏感。

所以，我们也可以这样认为，满足渴望就是满足生存的心。