中文版序：越变，越新

吴舜贤，IBM中国实验室全球化项目经理，敏捷与设计思维教练

在大众创业、万众创新的当下，“创新”已经成为人们的口头禅。但任何创新都会涉及一个永恒不变的话题：变。大到世界、国家、公司，小到家庭、团队、个人，时时刻刻都在进行着某种程度的改变。人们常说，这个世界唯一不变的就是变。变化、变革、创新，是个人成长、团队成熟、组织进步以及世界发展中不可回避的主题。

但是，面对每天都在发生的变化，不同的人，态度不同。有人热烈欢迎，有人疑惑、观望，有人唯恐避之不及，更有人坚决反对。作为变革的推动者，新措施、新方法的布道者，你一定会遇到重重阻力。如何有效、高效地在组织中推广新想法，不断帮助个人成长、推动组织转型，是每一个变革者必须不断思考的问题。所幸的是，你不是一个人在战斗。本书作者在其长期的推动组织转型与企业变革的努力中，总结和记录了可以有效帮助我们成功推动团队、组织进行变革和转型的模式。这些模式中，有些模式显而易见，根本无需太多解释便可心神领会，有些模式需要仔细揣摩和多加练习，方能熟烂于心。

我们常说，人们不排斥改变，人们排斥的是被改变。个人如此，团队如此，企业和组织亦然。有一个例子可以说明主动变革和被动变革的不同结果。一枚鸡蛋，如果只能从外部打破，那它就是被人食用的食物；如果是它自己主动从内部破壳而出，它就会变成一个新生命。一家企业、一个组织，如果不思跟随技术、市场、行业和客户的变化而主动求新、求变，很可能沦为别人的猎物，甚至被新技术、新市场、新时代的浪潮所淘汰；而如果我们能主动变革、引领技术和市场，虽一时痛苦，终会获得新生，不断成长，成为市场、客户和行业的佼佼者。

在电影《功夫熊猫3》中，有一句非常打动人心的话：“如果你只做自己能力范围之内的事情，就永远没法儿进步。”有人如此点评：“神龙大侠是不断进步的代名词。只有不断进步，不断挑战自我，才能随时应对各种突如其来、一次比一次凌厉的困难。”我们每个人、每个团队、每个组织何尝不是如此呢？作为转型推动者，我们要让大家明白变革与进步的重要含义，讲明每个新事物的初心，沟通未来新事物的远景，把大家真正凝聚在一起，共同推动组织转型、团队和个人一起成长。唯有如此，才能保持基业长青。走出个人和组织的“舒适区”，体验不同，试试不常做的事情，尝新不擅长的领域，拥抱不一样人生，才会真正成长。这本书，就是一个如何推动组织转型、催动企业和个人不断接受新事物、采纳新思想的宝典。

变，说起来容易，做起来难。而要改变别人固有的思想、行为和习惯，又何尝不是难上加难？！人们总是习惯于做自己能力范围之内、熟练掌握、没有风险和挑战的事情，对自己能力之外的事情、不熟悉或者未知的新事物则常常很难接受。即便是被迫勉强接受，但在经历一次小的失败或者挫折后，往往就想着去退缩，去逃避。这种阻力，其实来自每个人的内心，来自内心深处对未知事物的恐惧，对不确定未来的忧虑，对走出“舒适区”感到不适应的担心和抗拒。人们总是对未知的新事物心怀恐惧，所以很难会有所进步。这也是变革布道者在推行新想法、新措施时会面临重重阻力的最根本原因。理解了这种阻力的来源，我们在组织中推动变革的时候，就能够更加有的放矢，运用本书中所阐述的各种模式和方法，及早沟通、共享愿景、借力运力、化敌为友，共同前进。唯有如此，才能成功地推动个人和组织从优秀走向卓越，更上一层楼。

在组织中，“布道者”“革新者”这些名词或许并不是一个个明确的职业头衔，但我们每个人都有可能成为自己和组织里某项新技术、新方法、新思想、新实践的布道者，每个人都有可能成为推动团队和组织变革的催化剂。俗话说，办法总比困难多，变革的阻力千千万，解决方案也同样万万千，创新的方法更是数不胜数。精益、敏捷、设计思维、领导力等各种工具、方法、实践，都能让我们眼界大开，为我们的思考提供更多视角、灵感和解决方案。我们所要做的，就是保持开放的心态，牢记初心，满怀激情，坚定信念，从大处着眼，在小处着手，运用本书中所阐述的各种组织转型模式，以细致入微的工作，化繁为简，接纳各方意见和反馈，凝聚共识，不断革新、改进，锐意前进。

作为敏捷教练，在指导团队和教练同事的时候，常常遇到各种不同的声音。每当此时，更需要保持客观、务实、中立的态度。作为领导者，在自己的团队和组织中倡导新想法、新实践的时候，也必然会遇到来自自己团队成员的推诿、平级同事的阻挠甚至上级领导的挑战。此时，就是本书变革心法的用武之地。同样，这些变革心法也适合用于个人素质和能力的提升及个人影响力的增强。

愿你，和我一样，随手翻来，常读常新。

愿你，和我一样，不忘初心，方得始终。