序一

vivo活动中台能够获得成功,我个人理解有4个必不可少的要素。

1)需求是否有共性,即各个业务群是否都需要解决同样的业务难题。如果需求差异过大,一套中台解决方案很难满足所有需求。

2)该中台是否能够解决大部分业务线自己解决起来都比较困难的问题,是否能够应对耗费资源比较大的状况。

3)活动中台团队是否能够以第三方服务的姿态去设计、推荐自己的服务,并做好客户满意度调查。

4)在这个组织中,每个业务单元是否以组织整体利益最大化为原则去选择自己的业务实现方案。

从最终的结果来看,前三点证明了悟空活动中台开发运营团队的优秀,第四点证明了vivo企业文化践行的优秀。

徐耀铭
vivo线上市场领域总经理