第3章天猫之路，店铺初始设置

3.1 亮出营业执照

买家在天猫购买商品时经常会产生一些疑问，例如想要核实商家的地址、想知道商家是否正规等。实体店铺会挂出营业执照等资质原件或复印件供买家查看，同样的，在虚拟的天猫店铺中，商家也可以上传相关的资质文件，方便天猫管理以及买家随时查看，保障买家权益并增强其购买信心。

1 进入http://work.taobao.com/网页中，下载“千牛-卖家工作台”程序并安装。安装完成后，双击计算机桌面中的“千牛工作台”图标，打开“千牛-卖家工作台”登录界面，如图3-1、图3-2所示。

图3-1 双击“千牛工作台”图标

图3-2 千牛登录界面

2 在“工作台模式”下依次输入会员名和密码，并根据需要分别勾选上“记住密码”“自动登录”“同时登录旺旺”复选框（见图3-3），单击“登录”按钮即可登录千牛工作台。

图3-3 输入会员名和密码

注意

如果在登录界面没有勾选“同时登录旺旺”复选框，那么商家在登录千牛工作台后将无法同时在工作台左侧登录旺旺。

3 登录至千牛工作台后，单击右下角的“常用网址”按钮，弹出功能界面，如图3-4、图3-5所示。单击“店铺管理”下的“卖家中心”链接，即可快速打开天猫商家中心的“我的工作台”页面。

图3-4 单击“常用网址”按钮

图3-5 单击“卖家中心”链接

提示

商家只需要在千牛工作台即可实现快速打开任意相关网页页面，并执行相关设置。

4 单击左侧“店铺管理”下的“品牌管理”链接，打开设置页面，如图3-6所示。

图3-6 单击“品牌管理”链接

5 单击切换至“我的资质管理”页面（见图3-7），自动弹出“提示”提示框，并单击“确定”按钮（见图3-8），进入企业资质设置页面。

图3-7 “我的资质管理”页面

图3-8 单击“确定”按钮

提示

（1）如果资质即将过期，即距资质过期少于或等于90天，请尽快联系相关方办理资质延期，并在资质过期前登录天猫，在线更新有效资质（商家中心-店铺提醒-资质提醒）。

（2）如果资质有效期已超过当前时间，且未及时向天猫提供最新、有效的资质，商家可以继续提交有效资质。

（3）如果离资质过期大于90天，暂时无需更新资质，则可以核实系统显示的资质有效期及对应资质图片是否正确无误。

6 在页面中单击“更新”按钮完成及时在线资质更新，在弹出的“资质更新”对话框中上传文件并单击“提交”按钮，如图3-9、图3-10所示。

图3-9 在线更新资质

图3-10 单击“提交”按钮

7 提交结束后，就可以等待天猫的审核。

注意

（1）上传资质更新并通过审核后，天猫会提示商家继续完成信息确认和协议签署，并按照规定完成缴费续签，如图3-11所示。

图3-11 资质通过审核

（2）逾期未提交续签申请、审核未通过、未缴纳年费或未冻结保证金，则商家将无法于新年度继续使用天猫服务。