会员
中国消费者网络粘性及干预机制研究
更新时间：2019-09-06 18:02:39 最新章节：后记
书籍简介
本书所研究网络粘性是近年来随着网络经济发展而衍生的一个新概念，是影响电子商务活动成效的关键因素之一。研究显示网络粘性有正负两种不同的输出效应，正效应体现为客户满意及忠诚，负效应则体现为网络依赖或网络成瘾。由于近年来网民的网络粘性行为表现日益突出，从网络经济的长远发展着眼，如何使网络在为消费者提供强大信息、娱乐、交易功能的同时把对消费者现实生活的负面影响降低到最小已成为一个现实问题。因此，通过研究粘性行为的测度方法和指标，建立一套客观评价体系，并以此为基础创建粘性行为干预机制，实现网络粘性正效应的最大化十分必要。本书以网络粘性及其形成机理为切入点，探讨网络消费者粘性行为的表现特征、影响因素及行为结果，并据此建立起消费者自身测评系统和行为观测系统来客观评价消费者粘性行为，进而在对不同国家和地区网络粘性行为现状进行比较分析的基础上，以网络成瘾干预理论、行为改变技术理论等为理论基础，建立包含五种干预力量、三个干预阶段的消费者粘性行为干预机制，力求通过干预机制的运行，改变网络用户的粘性行为，从而实现网络粘性的正效应最大化，为企业利用消费者粘性行为提高网络营销绩效、实现客户满意和客户忠诚奠定基础，并以创建健康的网络生活为目的，减少负粘性效应对消费者生活形态的影响。
品牌：中国社会科学出版社
上架时间：2015-06-01 00:00:00
出版社：中国社会科学出版社
本书数字版权由中国社会科学出版社提供，并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行
最新章节
薛君 赵青
同类热门书
最新上架
- 会员创业生态系统是提高区域创业活动水平和促进经济快速发展的重要策略，能够带来丰富的创业机会和资源，促进多主体间网络关系的搭建，从而为新企业的生存和发展提供支持性的创业环境。近年来，创业生态系统如何促进新企业生存和成长成为学术界和实业界共同关注的问题。立足于现实和理论背景，本书提出如下四个研究问题：（1）创业生态系统的网络具有哪些特性？（2）创业生态系统下新企业如何利用网络特性提升绩效？（3）创业生态系管理11.8万字
- 会员本书以互联网项目核心模块为基准，将设计模式融入核心模块的开发之中，整个过程犹如一个整体项目需求，完成设计模式的融入。从第2章到第12章，依次对核心项目模块进行设计模式的融入，本书所涉及到的核心模块依次为：多种第三方账号登录；产品分类目录管理；商品查询；多种类支付；商品订单状态变化；订单完成后的业务投放及策略实时变更；开具增值税发票；商品代付；积分、平台币、红包发放；多种类日志设计；日志解析。管理13.6万字
- 会员作为一名资深的短视频运营者，作者对抖音、快手、微信视频号等平台的视频运营研究比较深入，总结出一些关于短视频运营、引流、变现的技巧，可帮助还处在摸索阶段的短视频运营者少走弯路、错路，提升运营的成功概率。本书首先介绍了短视频的运营前定位、后台设置、垂直细分、用户画像，然后介绍了打造爆款、稳上热门、文案编写、爆品分析，最后讲解了吸粉引流、直播变现、线下线上变现等多种短视频运营技巧。本书不仅适合粉丝量比较管理9万字
- 会员你的文案标题，是否能提高阅读量？你的文案内容，是否能够第一时间锁定读者目光？你文案中的广告营销，是否能够转化为实际订单？你的文案排名，是否能够保持总是靠前的状态？本书是畅销书《10W+新媒体文案炼成记：爆款标题+内容创作+广告营销+排名优化》的升级版，同时也是一本新媒体文案创作与营销的集合。每一个内容市场上都有单独的书，而本书要做的，是精华内容的筛选和提炼，是重点痛点的分析和解决，让读者花1本书的管理9.7万字
- 会员抖音盒子作为一种新型卖货渠道，代表着各领域发展的新趋势和新方向，其对人们的购物方式产生了很大的影响。学习抖音盒子的开店、装修与运营技巧，是广大商家寻找全新商业变现之路的开始。本书旨在帮助大家找到适合自己的抖音盒子运营技巧，轻松有效地实现运营目标。本书具体内容安排如下。开店篇：主要介绍了抖店和抖音盒子，以及开通抖店和商品管理的相关内容。装修篇：主要介绍了抖店装修和视觉设计的操作步骤和方法。运营篇：主管理7.2万字
同类书籍最近更新
- 会员《淘宝天猫网店微店开店装修推广实用教程》全面介绍淘宝天猫网店-微店开店、装修、推广的实用教程。本书针对开店零基础读者编写，以淘宝天猫网店-微店开店为主线，对店铺的装修、运营以及营销推广进行了详细的分析与介绍，并安排了大量课堂案例，让读者可以快速熟悉相关软件的功能。另外，在部分章节后安排了习题测试，是经营店铺的过程中经常会遇到的问题，通过练习，既达到了强化训练的目的，又可以让读者了解实际工作中的具体电子商务21.1万字
- 会员本书通过六个专题方向介绍腾讯公司移动互联网事业群在移动应用性能评测优化方面的实战经验，涉及内存、电量、流畅度、导航、网络优化和应用安装包瘦身。每个专题都有案例说明，重点在讲述问题解决的思路，以及研究过程中碰到的问题。读者可以通过本书快速了解提升应用核心性能的思路与方法，打造更加优秀的移动应用。主要内容有：第1章是内存篇，介绍了各种内存使用情况分析的方法和一些优化技巧。第2章是电量篇，从app层面到电子商务9.7万字
- 会员当前我国电子商务行业已经进入买方市场时期，要让客户持续不断地信任商家并购买其商品，靠的是客户在每次购物的过程中享受的独特体验和客户对商家所提供商品或服务的认同，而这些都源于商家成功的CRM运营。好的CRM能够帮助商家留住客户，并且提升客户质量，让其成为商家的核心资产。本书从认识CRM的相关理论开始，详细介绍了CRM的各个环节及实施策略，包括客户分析、客户信息管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、C电子商务17.6万字
- 会员“互联网+”这个词随着政府工作报告变得炙手可热，这个词既是对过去已经发生的总结，又是正在发生的未来。在“互联网+”的背后孕育着更深层次的变革，一端是用户的变化，另一端是企业组织的变化。用户的变化带来的是产品至上、服务为王、共生经济。场景变了，一切有趣的事情都在手机上发生；市场变了，更多的商机在浮现；商业和商业的法则也变了，一些终将没落，另一些注定要崛起，而这一切才刚刚开始。未来扑面而来，预见方能预电子商务6.7万字
- 会员技术看百度，产品看腾讯，运营看阿里，这句话互联网从业者都不会感到陌生。运营是一门艺术，小平台里大作为。一般而言，运营按照职能划分为内容运营、用户运营、活动运营和产品运营四个模块。本书根据运营岗位的主要职能，系统地阐述了在移动互联网环境下如何通过内容、活动、社群和产品提升企业用户质量和品牌曝光，主要内容包括移动电商行业发展、典型概念和岗位认知，内容运营与文案策划，活动设计与用户裂变，社群构建与精细管电子商务14.4万字