第1章 前言
第2章 不值得定律——推销是份美好的职业
第3章 钟表启示——凡事预则立,不预则废(1)
第4章 钟表启示——凡事预则立,不预则废(2)
第5章 自信与他信逻辑——信心是推销员的胜利法宝
第6章 热忱法则——热爱自己推动自己成功
第7章 金斧头定律——拥有良好的职业道德意识
第8章 过桥启示——每天自省5分钟
第9章 老农的烦恼——只有行动才有机会
第10章 小铁锤法则——不积跬步,无以至千里
第11章 失败与成功悖论——推销是从拒绝开始的
第12章 墨菲定律——有好的开始,更要有好的结果
第13章 帕金森定律——推销中的每一分钟都无比珍贵
第14章 哈默定律——没有蹩脚的买卖,只有蹩脚的买卖人
第15章 首因效应——好形象是推销的通行证
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第16章 礼仪准则——礼待天下客,礼招天下财(1)
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第17章 礼仪准则——礼待天下客,礼招天下财(2)
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第18章 微笑法则——面带三分笑,生意跑不了
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第19章 皮革马立翁效应——让顾客自我感觉良好
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第20章 关怀原则——用你的真情打动客户的心
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第21章 口才定律——如何说客户才会听
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第22章 询问法则——投石问路,反客为主
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第23章 倾听法则——上帝为何给我们一张嘴两张耳朵
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第24章 高帽效应——这样说话最讨客户喜欢
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第25章 幽默法则——幽默是最好的促销方式
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第26章 人脉法则——人脉决定你的钱脉
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第27章 250定律——每一位客户背后都站着250位新客户
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第28章 梅菲定律——没有不重要的客户,只有不重要的想法
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第29章 IRA原理——记住每一位客户的姓名和相貌
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第30章 接近圈理论——拓展人脉圈,拓展生意圈
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第31章 羊群效应——主动出击,四处搜索潜在客户(1)
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第32章 羊群效应——主动出击,四处搜索潜在客户(2)
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第33章 猎犬计划——让客户帮你找客户
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第34章 知己知彼法则——知己知彼,百战不殆
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第35章 中心开花法则——寻找关键人物推销事半功倍
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第36章 精通产品原则——给客户一个购买的理由
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第37章 产品至上原则——有过硬的产品才有过硬的业务
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第38章 自夸效应——卖商品不如卖效果
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第39章 不完美法则——自曝缺点,不能尽挑好的说
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第40章 好处原则——让客户感到有好处可得
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第41章 马斯洛需求理论——对症下药,药到病除
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第42章 麦穗哲理——察言观色捕捉客户的成交信号
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第43章 避免拒绝法则——让客户无法说NO的秘诀
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第44章 应对借口法则——堵住顾客的嘴巴,打开顾客的钱袋
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第45章 6+1缔结法则——牵着客户的鼻子走
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第46章 选一法则——除了选择成交,没有别的选择
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第47章 过度理由效应——准确按动客户心中的热键
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第48章 投射效应——多多体谅你的客户
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第49章 心理暗示效应——无声的举止产生神奇的效果
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第50章 自我选择定律——引导客户自己做出购买决定
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第51章 激将法则——客户不买账就刺激他一下
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第52章 欲擒故纵策略——吊足顾客的胃口
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第53章 诱饵定律——放下饵子让鱼儿上钩
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第54章 第三者策略——找个第三者为你说话
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第55章 二八定律——推销要懂得适时选择及时放弃
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第56章 等待与创造悖论——解决矛盾更要制造矛盾
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第57章 登门槛效应——先得寸再进尺
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第58章 刺猬效应——给顾客留点余地,给自己留点退路
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第59章 麦吉尔定理——到什么山砍什么柴
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第60章 双赢原则——蛋糕在分享中越做越大
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第61章 蝴蝶效应——一点疏忽让所有努力归于零
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第62章 和谐法则——商业气息太浓生意会越淡
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第63章 反馈原则——真正的销售从售后开始(1)
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第64章 反馈原则——真正的销售从售后开始(2)
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第65章 印刻效应——培育顾客忠诚度,留住顾客的心
更新时间:2014-06-11 13:18:35